Visitatie Risicomanagement, Crisisbeheersing en OTO
Hoe goed is onze organisatie voorbereid op crisissituaties? In hoeverre zijn risicomanagement, crisisbeheersing en opleiden, trainen en oefenen (OTO) daadwerkelijk verankerd in het dagelijks handelen? Deze vragen staan centraal tijdens een intercollegiale visitatie RCO.
Tijdens de visitatie nemen collega’s uit de regio een kijkje achter de schermen van de organisatie. Samen wordt onderzocht of de praktijk aansluit bij de adviezen van het kwaliteitskader Risicomanagement, Crisisbeheersing en OTO (RCO).
Waarderend visiteren: leren van en met elkaar
De visitatie is gebaseerd op het principe van waarderend visiteren. Dit betekent dat de focus ligt op:
- het benoemen van wat goed gaat;
- het signaleren van ontwikkelpunten;
- het gezamenlijk formuleren van gerichte en haalbare verbeteracties.
De kracht van deze aanpak zit in het onderlinge leren en het delen van ervaringen. Bevindingen, conclusies en suggesties worden vastgelegd in een vertrouwelijk visitatierapport, bedoeld ter ondersteuning van verdere kwaliteitsontwikkeling.
Opzet van de visitatie
De visitatie bestaat uit intercollegiale gesprekken op:
- strategisch niveau (beleid en visie);
- tactisch niveau (organisatie en sturing);
- operationeel niveau (uitvoering en praktijk).
Het doel is nadrukkelijk niet om alle onderdelen van het kwaliteitskader RCO één voor één af te vinken. Door samen te reflecteren op concrete praktijkvoorbeelden en bestaand beleid wordt er gekeken hoe de organisatie is voorbereid op risico’s, crises en OTO.
Periodieke visitaties
Ziekenhuizen, ambulancevoorzieningen, doktersdiensten en GGD’en worden eens per vijf jaar gevisiteerd op het gebied van RCO. Hiermee wordt geborgd dat organisaties blijven werken aan een toekomstbestendige en goed voorbereide crisisorganisatie.
